regulamin
ogólnopolskie centrum rozwodowe


PRZEPISY

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Ogólnopolskie Centrum Rozwodowe


Sklep Internetowy Ogólnopolskie Centrum Rozwodowe działający pod adresem https://ocrozwodowe.com jest serwisem prowadzonym przez Kancelarię Adwokacką Probus adw. Andżelikę Zwierzewicz z siedzibą we Wrocławiu ul. Inżynierska 45 lok. 2, 53-228 Wrocław, NIP 899-208-91-01, REGON 020309710.

Adres pocztowy:
Kancelarię Adwokacką Probus
adw. Andżelikę Zwierzewicz
z siedzibą we Wrocławiu
ul. Inżynierska 45 lok. 2,
53-228 Wrocław,
Adres e-mail: kontakt@ocrozwodowe.com
Numer telefonu: +48 507014225

Słowniczek


ADRESAT - podmiot wskazany przez Usługobiorcę jako właściwy do odebrania przesyłki.

 
CENA - wartość wyrażoną w jednostkach pieniężnych, którą Kupujący jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy tytułem zakupu Treści cyfrowych, Usługi cyfrowej,

DANE OSOBOWE - dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.), zwanego dalej "rozporządzeniem 2016/679

DNI ROBOCZE – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.

DOSTAWA – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Kupującemu przez Sprzedawcę, w tym za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu, 

DOSTAWCA - podmiot, który w porozumieniu ze Sprzedawcą dokonuje Dostawy Towarów Kupującemu w szczególności firma kurierska, operator publiczny, operator urządzeń paczkowych.

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz Sklepu, za pomocą którego, Kupujący może złożyć Zamówienie i zrealizować Umowę Sprzedaży.

INTEGRACJA - połączenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z elementami środowiska cyfrowego Kupującego i włączenie ich do tych elementów w celu zapewnienia zgodności z umową o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej;

INTERNETOWA PLATFORMA KURSOWA - usługę korzystającą z oprogramowania, w tym ze strony internetowej, z części strony internetowej lub aplikacji, obsługiwanego przez Sprzedawcę lub w jego imieniu, w ramach której umożliwia się konsumentom korzystanie z zamieszczonych tam treści internetowych w tym m.in. kursów, ebooków.

KOMPATYBILNOŚĆ - współdziałanie Treści cyfrowej, Usługi cyfrowej ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z Treści cyfrowej, Usługi cyfrowej, tego samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania;

KONSUMENT - osoba fizyczna, która zgodnie z art. 22(1) kodeksu cywilnego dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

KOSZYK ZAMÓWIEŃ - program informatyczny udostępniany przez Sprzedawcę na stronie www.ocrozwodowe.com, który umożliwia składanie Zamówienia.

KONTO – konto Klienta lub Użytkownika założone na platformie internetowej Sklepu.

KUPUJĄCY - konsument, przedsiębiorca lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawiera umowę sprzedaży w Sklepie Internetowym www.ocrozwodowe.com; Kupujący może być jest jednocześnie Usługodawcą.

LOKAL PRZEDSIĘBIORCY (SKLEP STACJONARNY) - siedziba Przedsiębiorcy, w której Sprzedawca prowadzi stałą działalność – 53-228 Wrocław ul. Inżynierska 45 lok. 2.

PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, która zgodnie z art. 43(1) kodeksu cywilnego prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową w związku z czynnościami prawnymi, i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

REGULAMIN – niniejszy dokument.

SKLEP INTERNETOWY – sklep umożliwiający dokonanie zakupu Towarów i Usług oferowanych przez Sprzedawcę, a dostępny na stronie www.ocrozwodowe.com.

SPRZEDAWCA - przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy objęty niniejszym Regulaminem, Kancelaria Adwokacka Probus adw. Andżelika Zwierzewicz z/s we Wrocławiu; Sprzedawca może być  jednocześnie Usługodawcą.

ŚRODOWISKO CYFROWE - sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez konsumenta w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej lub w celu korzystania z nich; 

TOWAR - wszelkie produkty oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym www.ocrozwodowe.com. Sklep internetowy głównie oferuje: Treści Cyfrowe, Usługi Cyfrowe szczegółowo wskazane w treści §3. 

TOWAR Z ELEMENTAMI CYFROWYMI - towar zawierający Treść cyfrową lub Usługę cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie; 

TREŚĆ CYFROWA - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej tj. m.in. ebooki, listy, zeszyty ćwiczeń, programy, testy, zestawienia, wzory pism, wzory pism procesowych, kursy video, webinary. 

OPERATOR PŁATNOŚCI– www.przelewy24.pl PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. 

PŁATNOŚĆ – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Sklepie sposobów płatności internetowych – w zależności od wybranej formy płatności i zamówionych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. 

USŁUGA CYFROWA - usługę pozwalającą konsumentowi na: 

a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,
c) inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej; przykładowo takich jak konsultacje online. 

UMOWA ZAWARTA NA ODLEGŁOŚĆ - umowę zawartą z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie; 

UMOWA SPRZEDAŻY - umowa przez którą Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe, ale też przenieść na Kupującego własność rzeczy (Towaru) i wydać mu rzecz, w zamian za co Kupujący zobowiązuje się rzecz (Towar) odebrać i zapłacić Sprzedawcy cenę. 

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG – oznacza każdą umowę inną niż umowa sprzedaży towarów, na mocy której Sprzedawca świadczy lub zobowiązuje się do świadczenia usługi, w tym Usługi cyfrowej, na rzecz Klienta, w szczególności umowa o udzielenie konsultacji, diagnostycznej porady prawnej. 

USŁUGODAWCA - Przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy objęty tym Regulaminem, tj. Kancelaria Adwokacka Probus adw. Andżelika Zwierzewicz. Usługodawca może być jednocześnie Sprzedawcą. 

USŁUGOBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej przez Usługodawcę drogą elektroniczną; Usługobiorca może być jednocześnie Kupującym. 

UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, zarejestrowana jako użytkownik platformy kursowej do której dostęp wykupiła za pośrednictwem Sklepu prowadzonego przez Sprzedawcę. 

USTAWY:
1. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa. 

2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), dalej jako Kodeks cywilny. 

3. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych). 

4. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.). 

5. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną– ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), dalej jako UŚUDE. 

6. Ustawa Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.), dalej jako Prawo Telekomunikacyjne. 

7. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509), dalej jako Prawo autorskie.

ZAMÓWIENIE
- oświadczenie woli Kupującego/Usługobiorcy, którego celem jest zawarcie umowy sprzedaży Towaru (Usługi cyfrowej, Treści cyfrowych), przez wskazanie przedmiotu zamówienia: rodzaju (podanie konkretnego produktu) i jego liczby na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. 

ZASTRZEŻENIA Treści cyfrowe zawierają ogólne wskazówki, informacje, nie stanowią spersonalizowanej porady prawnej, nie mogą porady takiej zastąpić. Treści cyfrowe nie stanowią opinii prawnej czy innej formy interpretacji prawa czy stanu faktycznego. W ramach umowy Kupujący (oraz Użytkownik/ Usługobiorca) jest uprawniony do posługiwania się nimi jedynie do użytku prywatnego związanego z praca rozwojową (choachingową), przygotowaniem do spraw rodzinnych. Nie jest uprawniony do posługiwania się Treściami cyfrowymi, Usługami cyfrowymi w sprawach sądowych, do ich rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim (nawet w sposób nieodpłatny) przedkładania jako opinii prawnej czy posługiwania się nimi jako innej formy interpretacji prawa. 

§ 1. Postanowienia ogólne


 
1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ocrozwodowe.com prowadzonego przez Kancelarię Adwokacką Probus adw. Andżelika Zwierzewicz z siedzibą we Wrocławiu, przy sprzedaży Towarów: Usług, Treści cyfrowych na odległość. Zasady korzystania przez Kupujących/Usługobiorców (Użytkowników) ze sklepu internetowego, składania zamówień, uiszczania ceny sprzedaży produktów, dostarczania produktów, uprawnień Kupującego/Usługobiorcy w tym do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji, a także sposób dokonywania zwrotów produktów. 

2. Niniejszy Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego w szczególności przed złożeniem Zamówienia. Przed dokonaniem zakupu Kupujący/Usługobiorca zobowiązany jest do zapoznania się z jego treścią. Nie jest możliwe dokonanie zakupu w Sklepie internetowym bez zaakceptowania treści Regulaminu. Powyższy fakt Kupujący/Usługobiorca niniejszym przyjmuje do wiadomości. Niezależnie od powyższego Regulamin Sklepu dostępny jest w treści stopki strony: www.ocrozwodowe.com. Kupujący może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk. Kupujący poprzez akceptację Regulaminu wyraża zgodę na wszystkie jego postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać. 

3. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność świadczenia z umową. 

4. Wszelkie informacje dotyczące Treści cyfrowych / Usług cyfrowych /Towarów podane są na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. 

5. Zgodnie z treścią Regulaminu Kupujący/Usługobiorca chcąc dokonać zakupu zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych. Zabrania się dokonywania zakupu z wykorzystaniem danych fikcyjnych, nieprawdziwych, przeinaczonych czy nienależących do Kupującego/Usługobiorcy. 

6. Zabrania się korzystania ze sklepu w sposób utrudniający lub uniemożliwiający jego prawidłowe funkcjonowanie.

§ 2  Wymogi techniczne i ważne informacje dotyczące odbioru zakupionego towaru


1. Sklep zorganizowany jest w prosty, przystępny, intuicyjny sposób. Aby zamówić dany towar (Usługę, Treść) wystarczy przycisnąć umieszczony na stronie dedykowany do tego przycisk. Po jego przyciśnięciu Kupujący zostanie przekierowany do formularza Zamówienia, w treści którego może dokonać zakupu i uiścić cenę. 

2. Możliwość skorzystania ze Sklepu związana jest z następującymi wymogami technicznymi tj.: 

a) posiadanie dostępu do Internetu i urządzenia tj. smartfon, laptop, komputer stacjonarny czy inne przenośne urządzenia umożliwiające zapoznanie się z treściami zawartymi na stronie (w tym Regulaminami), umożliwiające złożenie zamówienia (posiadające klawiaturę), 

b) aktualne, odpowiednio skonfigurowane przeglądarki internetowe, umożliwiające przeglądanie stron internetowych, 

c) posiadanie aktywnej, używanej i prawidłowo skonfigurowanej poczty elektronicznej. Podanie fikcyjnego lub nieprawidłowego adresu email w treści zamówienia skutkować będzie niemożnością zrealizowania zamówienia. Obowiązek dostarczenia prawidłowego adresu, działającej skrzynki pocztowej leży po stronie Kupującego/Usługobiorcy..

d) Zaleca się, aby Kupujący oczekując na dostarczenie przedmiotu zakupu sprawdzał również części poczty oznaczone jako „spam” „oferty”, „newsletter” tj. inne niż „główne/odebrane”. Konfiguracja skrzynki adresowej decyduje do jakiej jej części zostanie doręczony przedmiot zakupu, z tych też względów Sprzedawca nie ponosi w powyższym zakresie odpowiedzialności. 

3. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, m.in. korzysta z odpowiednich narzędzi oraz zewnętrznej obsługi technicznej.

§ 3 Treści i usługi cyfrowe możliwe do nabycia w ramach sklepu


1. W ramach Sklepu ocrozwodowe.com dostępne są zarówno Treści cyfrowe jak i Usługi cyfrowe. 

2. Treści cyfrowe dostępne są m.in. w formatach: 

- ebooków (w formacie pdf i innych), 

- zeszytów ćwiczeń (rachunki zysków i strat, testy, inne materiały ćwiczeniowe, programy: samorozwojowe, transformacyjne), 

- wzorów pism (w tym wzory pism procesowych, porozumień, ugód, pozwów itp.),

- kursów video dostępnych za pośrednictwem platformy kursowej, 

- webinarów, 

- szkoleń, 

- dedykowanych akademii (w formie kursów video, e-booków, zeszytów ćwiczeń, programów samorozwojowych itp.), 

- dedykowanych programów (w formie kursów video, e-booków, zeszytów ćwiczeń, programów samorozwojowych itp.). 

3. Usługi cyfrowe dostępne są w formie telefonicznej lub online za pośrednictwem m.in. takich komunikatorów jak: WhatsApp, Zoom, Facetime lub Google Meets. Usługami cyfrowymi są m.in.: 

- dedykowane programy (polegającej na pracy coachingowej, z elementami edukacji prawnej i psychologicznej w szczególności w zakresie psychologii kryzysu, motywacji, ogólnych konsultacji prawnych, ogólnych porad prawnych, ogólnych (wzorów) strategii prawnych z zakresu prawa rodzinnego i cywilnego),

- konsultacje, porady online.

4. Strona www.ocrozwodowe.com zawiera specyfikę Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej. Szczegółowy opis produktu zazwyczaj znajduje się na dedykowanej podstronie. W przypadku, gdy konkretna cecha odbiega od wymogów umowy Sprzedawca informuje o tym fakcie Kupującego/Usługodawcę. Klient w przypadku dokonania Zamówienia zgadza się na brak tej konkretnej cechy. 

5. Sprzedawca wskazuje, że Treści i Usługi cyfrowe są zgodne z najwyższymi standardami w szczególności takimi jak: jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność. Sprzedawca, aby sprostać wysokim standardom technicznym korzysta z zewnętrznego wsparcia technicznego.

§ 4 Sposób realizacji zamówienia


1. W ramach prowadzonego Sklepu, Sprzedawca oferuje możliwość nabycia przez Kupującego/Usługobiorcę produktów (Treści i Usług cyfrowych), po wcześniejszym złożeniu przez niego Zamówienia na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu. 

2. W celu zawarcia umowy kupna należy: 

a). złożyć zamówienie na stronie sklepu pod adresem https://ocrozwodowe.com poprzez koszyk zamówień - przycisk "dodaj do koszyka" lub „kup teraz”; 

b). potwierdzić, że jest się świadomym tego, iż zamówienie pociąga za sobą obowiązek dokonania płatności poprzez aktywowanie przycisku “Przejdź do płatności” w ostatnim kroku koszyka zamówień; 

c). wpisać dane osobowe Kupującego w tym adres, a także numer telefonu, pod którym Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w sprawach związanych z zamówieniem;

d). wpisać dane do faktury, jeżeli Kupującemu ma zostać wystawiona i wysłana faktura VAT w szczególności nr NIP; 

e). potwierdzić zamówienie przyciskiem: „Zamawiam i płacę”; 

f) opłacić Zamówienie w jeden z dostępnych sposobów płatności. Zamówienia złożone w Sklepie mogą być opłacone wyłącznie z góry (przed wysłaniem, doręczeniem zamówionego Towaru). Sprzedawca zastrzega sobie również prawo stosowania szczególnego trybu składania zamówienia, w którym Kupujący/Usługobiorca zobowiązany jest do zapłacenia zaliczki warunkującej złożenie zamówienia. W takim przypadku całkowita cena usługi zostanie podana przez Sprzedawcę oddzielnie. Sprzedawca określi cenę dopiero po uzyskaniu niezbędnych informacji pozwalających ustalić takie czynniki jak m.in.: czas, nakład pracy, zawiłość stanu faktycznego i prawnego, stopień kryzysu. 

g). w formularzu Zamówienia po wypełnieniu przez Kupującego danych adresowych, Kupujący może dokonać w ofercie specjalnej zakupu wybranych przez Sprzedawcę produktów. Aby dodać je do Zamówienia wystarczy kliknięcie w ikonę „kwadratu” umieszczoną przed informacją „TAK! DODATKOWO KUPUJĘ”. Zaznaczenie kwadratu umieszczonego przed zwrotem "Tak! Dodatkowo  kupuję" spowoduje, że produkty zostaną automatycznie dodane do zamówienia,  

h). Kupujący/Usługobiorca jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia". 

3. Po złożeniu przez Kupującego/Usługobiorcę Zamówienia, na podany przez niego adres e-mail, przesłana zostanie informacja potwierdzającą złożone zamówienie. Kupujący Usługobiorca wyrażają zgodę na przesłanie tej informacji drogą elektroniczną i nie wymagają wysłania jej na trwałym nośniku informacji.  Jednocześnie Kupujący/Usługobiorca otrzyma wiadomość e-mail zawierającą pouczenie o przysługującym mu prawie do odstąpienia od umowy lub potwierdzenie o utracie prawa do odstąpienia, w związku ze złożonym przez Kupującego/Usługobiorcę żądaniem rozpoczęcia dostarczania Treści, usług Cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. 

4. Produkty zakupione w Ofercie specjalnej (ust. 2g powyżej) będą dostarczane oddzielnymi e-mailami.  

5. W razie wątpliwości Sprzedawca zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia zamówienia przed przystąpieniem do jego realizacją. 

6. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji. W takiej sytuacji w pierwszej kolejności sprawdź inne zakładki poczty tj. spam, newsletter, oferty i inne niż główne/otrzymane. W sytuacji, gdy mimo sprawdzenia poczty przesyłki nie zostały doręczone, a zamówienie zostało złożone prawidłowo i prawidłowo zostało opłacone należy skontaktować się ze Sprzedawcą. W pilnych sytuacjach zaleca się kontakt  za pośrednictwem sms.  

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji, a w uzasadnionych sytuacjach anulowania zamówienia w przypadku: 

a) podania w formularzu zamówienia nieprawdziwych, niewystarczających, fałszywych lub błędnych danych, uniemożliwiających realizację zamówienia, 

b) braku wymaganych zgód i akceptacji Kupującego/Usługobiorcy, 

c) w przypadku braku zapłaty całości ceny.

8. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po poprawnym złożeniu Zamówienia i opłaceniu całości ceny nabycia Towaru (Treści, Usługi cyfrowej). 

9. Treści cyfrowe uważa się za dostarczone: 

a) w przypadku zakupu Treści cyfrowych tj. ebooki, zeszyty ćwiczeń, testy, programy, wzory pism w formie pdf (czy innej np. word) w chwili ich wysłania na adres e-mail podany w treści zamówienia lub przesłania na ten adres linków do ich pobrania,  

b) w przypadku materiałów dostępnych na platformie kursowej (kursy video, programy, webinary, materiały pdf, ebooki) w chwili umieszczenia ich na platformie kursowej, na koncie utworzonym dla Kupującego/Usługobiorcy. Przy czym w przypadku pierwszego zakupu Kupujący/Usługodawca otrzyma link aktywacyjny umożliwiający zalogowanie się na swoim koncie (lub w trakcie składania zamówienia zostanie poproszony o podanie loginu i hasła, które następnie będą służyły do korzystania z utworzonego dla nich konta użytkownika) na platformie kursowej Sprzedawcy. W przypadku kolejnych transakcji zakupiona Treść, Usługa cyfrowa będzie umieszczana na platformie kursowej do której Kupujący/Usługobiorca uprzednio otrzymał dostęp. W takiej sytuacji materiały uznaje się za dostarczone w chwili umieszczenia ich w platformie kursowej. 

10. Dostęp do zakupionych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych na platformie szkoleniowej może być czasowy lub nieograniczony. Informacja o terminie dostępności znajduje się w opisie danych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych lub na odpowiedniej podstronie z opisem produktu. W przypadku, gdy brak jest informacji o terminie dostępności uznaje się, że jest on ograniczony i wynosi 365 dni od daty złożenia zamówienia. 

11. W przypadku konieczności weryfikacji Zmówienia termin dostarczenia towaru wydłuża się. 

12. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wyszczególnionych w Zamówieniu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 

13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych prezentowanych w Sklepie, wprowadzania nowych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, wycofywania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, przeprowadzania promocji i dawania rabatów, a także czasowego oferowania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian. Szczegóły i czas trwania promocji zawsze zawarte są w opisie danej Treści cyfrowej lub Usług cyfrowych. 

14. W przypadku Zestawów e-booków podana cena obowiązuje w stosunku do całości, a nie poszczególnych jego części. Na stronie Sklepu w zależności od decyzji Sprzedawcy istnieje możliwość zakupu wybranych elementów zestawów.  

15. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niedostarczenia zakupionego towaru lub opóźnienie w jego dostarczeniu spowodowane błędnym, niedokładnym, fałszywym lub nieistniejącym adresem podanym przez Kupującego. 

16. Sprzedawca wskazuje, że promocje nie łączą się, chyba że co innego wprost wynika z treści umieszczonych na stronie Sklepu. 

17. Kupujący otrzymuje dowód zakupu w postaci e-paragonu lub e-faktury VAT. 

18. Kupujący składając zamówienie wyraża zgodę na doręczenie faktury drogą elektroniczną. Faktura (e-paragon) zostanie przesłana na prawidłowo podany w treści zamówienia adres e-mail Kupującego.

§ 5 Korzystanie z platformy kursowej


1. Korzystanie z części produktów znajdujących się w asortymencie Sklepu wymaga zarejestrowania się i utworzenia indywidualnego Konta klienta. W celu rejestracji w zależności od zastosowanych możliwości technicznych wymagana będzie rejestracja dokonana w treści zamówienia lub rejestracja przy użyciu linku aktywacyjnego otrzymanego przez Kupującego po skutecznym dokonaniu transakcji. W tym celu Kupujący wypełnia on-line formularz rejestracji, podając swój adres e-mail, ustalone przez siebie hasło. Kupujący zobowiązany jest zaakceptować regulamin Sklepu. Rejestracja w sklepie i korzystanie z funkcjonalności sklepu są bezpłatne. 

2. Sprzedawca wskazuje, że wykorzystuje pliki typu cookie, aby gromadzić informacje związane z korzystaniem ze Sklepu internetowego oraz do prowadzenia statystyk oglądalności podstron Sklepu. Kupujący/Usługodawca może w każdej chwili usunąć umieszczone pliki cookie lub zablokować umieszczanie plików cookie za pomocą opcji dostępnych w jego przeglądarce internetowej. 

3. W przypadku zakupu treści umieszczonych na platformie internetowej Kupujący/Usługobiorca może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zgłoszenie Sprzedawcy żądania usunięcia wygenerowanego dla niego Konta klienta. Sprzedawca zgodnie z żądaniem Kupującego bez zbędnej zwłoki usunie konto. Od tego momentu zawarte tam treści nie będą dostępne dla Kupującego/Usługobiorcy. 

4. Sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej Towarów, jak również sprzedaży Towarów z przeznaczeniem do ich dalszej odsprzedaży. 

5. Z chwilą dokonania skutecznej rejestracji Konta umowa o dostarczenie nieodpłatnej usługi cyfrowej polegającej na utworzeniu i prowadzeniu oraz utrzymaniu Konta Klienta zostaje zawarta na czas nieokreślony. Kupujący/Usługobiorca/Użytkownik nie ponosi kosztów utworzenia i prowadzenia konta. 

6. Do Konta Kupujący loguje się przy użyciu adres e-mail lub loginu oraz podanie hasła. W każdej chwili może też wygenerować nowe hasło w przypadku zapomnienia lub utracenia poprzedniego. 

7. Zabronione jest udostępnianie danych Konta osobom trzecim oraz zakładanie kilku Kont przez jednego Użytkownika/Kupującego/Usługobiorcę. 

8. W razie powzięcia przez Sklep informacji o tym, że Kupujący/Usługobiorca/Użytkownik (lub inne osoby, którym wbrew zakazowi Konto zostało udostępnione), rażąco naruszył postanowienia Regulaminu, w szczególności zapisy wynikające z niniejszego paragrafu, Konto może zostać zablokowane do momentu wyjaśnienia sytuacji. O blokadzie Konta Kupujący/Użytkownik/Usługobiorca zostanie poinformowany na podany w treści Zamówienia adres e-mail. W razie potwierdzenia informacji o naruszeniu, Konto może zostać trwale usunięte, a związane z nim umowy wypowiedziane. 

9. Sprzedawca może z ważnych powodów wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym umowę o świadczenie Usługi cyfrowej. W tym celu uprawniony jest do zablokowania możliwości korzystania z treści umieszczonych w ramach Konta na platformie kursowej lub do usunięcia Konta Klienta. Szczegółowe przypadku zostaną określone w dalszej treści Regulaminu.

10. Z ważnych powodów Sprzedawca może pozbawić Kupującego (Usługodawcę/ Użytkownika lub inne osoby dokonujące naruszeń) możliwości korzystania ze Sklepu i składania w nim zamówień. 

11. Zapis pkt.8, 9 i 10 powyżej mają zastosowanie szczególnie w przypadku zaistnienia istotnego i rażącego naruszenia przez Kupującego (Usługobiorcę/Użytkownika) postanowień niniejszego Regulaminu, a także w przypadku, gdy Kupujący (Usługobiorca/Użytkownik) korzysta ze Sklepu, Konta czy Treści cyfrowych tam umieszczonych, niezgodnie z ich przeznaczeniem, w sposób niezgodny lub naruszający obowiązujące przepisy prawa w tym w szczególności ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych, Kodeksie cywilnym, Kodeksie karnym, postanowieniami Regulaminu, czy dobrymi obyczajami. 

12. Istotnymi naruszeniami uprawniającymi wypowiedzenie umowy w trybie natychmiastowym jest nieuprawnione kopiowanie Treści cyfrowych, udostępnianie ich osobom trzecim bez upoważnienia Sprzedającego, nieuprawnione rozpowszechnianie Treści cyfrowych, podanie Sprzedawcy danych niezgodnych z rzeczywistym stanem prawnym, nieprawidłowe, nieprawdziwe, niedokładne lub naruszające prawa osób trzecich, próby naruszenia zabezpieczeń technicznych Sklepu i Konta w celu niedozwolonego uzyskania dostępów do zasobów Sprzedawcy (m. in. w celu uzyskania dostępu do innych treści lub usług cyfrowych) 

13. W innych przypadkach Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi cyfrowej i usunąć Konto Klienta lub pozbawić go prawa do składania Zamówień w każdym czasie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, z zachowaniem praw nabytych przez Klienta przed rozwiązaniem umowy. 

14. Kupujący może rozwiązań Umowę o świadczenie Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta Klienta w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia lub w trybie natychmiastowym z ważnych powodów. 

15. Kupujący (Użytkownik/Usługobiorca) otrzymają dostęp do treści lub usługi cyfrowej po upływie 14 dniowego terminu przysługującego do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, chyba że w sposób wyraźny oświadcza, że rezygnują z prawa do odstąpienia od umowy. W takim przypadku dostęp do zakupionych usług lub treści cyfrowych uzyskują przed upływem 14 dniowego terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 

§ 6 Zmiany i aktualizacje treści i usług cyfrowych


1. Sprzedawca w sprzedanych Treściach cyfrowych i Usługach cyfrowych dostarcza treści aktualne. 

2. Nie dokonuje się zmian w sprzedanych jednorazowo Treściach cyfrowych czy Usługach cyfrowych w szczególności takich jak: e-booki, zestawy e-booków, wzory pism procesowych, ugód, czy webinarów, kursów, opinii, konsultacji prawnych online. 

3. Sprzedawca zobowiązuje się aktualizować Treści i Usługi cyfrowe z których Kupujący/Usługobiorca korzysta przez okres udzielonej licencji w sytuacji, gdy zmianie uległy stosowne przepisy prawa mające wpływ na treść -Usług lub Treści cyfrowych i mogą mieć znaczenie dla Kupującego /Usługobiorcy. 

4. Kupujący/Usługobiorca/Użytkownik zobowiązany jest do aktualizacji programów niezbędnych do korzystania z Internetu lub urządzeń posiadających odpowiednie paramenty umożliwiające pobranie zakupionych materiałów lub odtwarzanie materiałów w platformie kursowej. 

5. Sprzedawca informuje Kupującego/Usługobiorcę w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanych zmianach, zazwyczaj poprzez przesłanie wiadomości  na adres e-mail ww podany przy składaniu Zamówienia, z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 7 Proces reklamacyjny


1. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Kupujący/Usługobiorca może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, stosownie do przepisów Ustawy o prawach konsumenta. 

2. Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są zgodne z umową, w przypadku zgodności z: 

a) opisem, rodzajem, ilością, jakością, kompletnością, funkcjonalnością, kompatybilnością, interoperacyjnością oraz dostępnością wsparcia technicznego i aktualizacji; 

b) przydatnością do szczególnego celu, do którego są potrzebne Kupującemu/Usługobiorcy, o którym powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową jeżeli Kupujący/Usługobiorca, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z Umową . 

4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. 

5. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową. 

6. Sprzedawca doprowadza Treść cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Kupującego/Usługobiorcę o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Sprzedawca. 

7. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Kupujący/Usługobiorca (będący konsumentem) może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: 

a) doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, 

b) Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z umową, 

c) brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Treść cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności z umową, 

d) brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w ust. 1, 

e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego/Usługobiorcy. 

4. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej niezgodnych z umową pozostaje do wartości Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej zgodnych z umową. 

5. Kupujący/Usługobiorca nie może odstąpić od umowy, jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej aby stanowił podstawę odstąpienia od umowy musi być  istotny. 

6. Po odstąpieniu od umowy Sprzedawca nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Kupującego/Usługobiorcę w trakcie korzystania z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawcę, z wyjątkiem treści, które: 

a) są użyteczne wyłącznie w związku z Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot umowy; 

b) dotyczą wyłącznie aktywności Kupującego/Usługobiorcy w trakcie korzystania z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, które stanowiły przedmiot umowy; 

c) zostały połączone przez Sprzedawcę z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności; 

d) zostały wytworzone przez Kupującego/Usługobiorcę wspólnie z innymi osobami, którzy nadal mogą z nich korzystać. 

7. W razie odstąpienia od Umowy sprzedaży Kupujący/Usługobiorca niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca cenę nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania. 

8. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy Kupujący/Usługobiorca składa w formie pisemnej wysłanej na adres Sprzedawcy. Dopuszcza się możliwość złożenia reklamacji w formie elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy. Dla zawiadomień Kupujący/Usługobiorca może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu. W zawiadomieniu powinny zostać wskazane co najmniej: imię, nazwisko i adres zgłaszającego reklamację, określenie reklamowanego towaru, w zakresie w jakim jest to właściwe dla danego jego rodzaju (np. nazwa, producent, kolor, rozmiar), dowód zakupu reklamowanego towaru, opis niezgodności towaru i termin w jakim wada została dostrzeżona, a w stosownych przypadkach także okoliczności uzasadniające reklamację. 

9. W terminie do 14 dni od dnia złożenia Reklamacji Sprzedawca ma obowiązek się do niej ustosunkować. 

10. Postanowienia Regulaminu w powyższym zakresie stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. 

11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, jeżeli środowisko cyfrowe Klient nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Sprzedawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy, w tym w niniejszym Regulaminie lub w opisie danej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo gdy Klient, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o obowiązku współpracy ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta, nie wykonuje tego obowiązku.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy


1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. 

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 

1) dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności - od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: 

a) obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub części, 

b) polega na regularnym dostarczaniu towaru przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów; 

2) dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy. 

3. Kupujący może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. 

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 

5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa umowę uważa się za niezawartą. 

6. Jeżeli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać. 

7. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy, zwrócić Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. 

8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 

9. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Sprzedawca od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Kupującego w trakcie korzystania z Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawcą, z wyjątkiem treści, które: 

a) są użyteczne wyłącznie w związku z Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot umowy; 

b) dotyczą wyłącznie aktywności Kupującego/Usługodawcy/Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawcę; 

c) zostały połączone przez Sprzedawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków; 

d) zostały wytworzone przez Kupującego/Usługodawcy/Użytkownika wspólnie z innymi kupującymi/użytkownikami, którzy nadal mogą z nich korzystać. 

10. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca uniemożliwi Kupującemu/Użytkownikowi/Usługobiorcy dalsze korzystanie z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, w szczególności przez uniemożliwienie dostępu do Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej lub zablokowanie Konta użytkownika. 

11. Po odstąpieniu od umowy Kupujący/Usługobiorca/Użytkownik nie są uprawnieni do korzystania (czy udostępniania) z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. 

12. W chwili odstąpienia przez Kupującego od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte przez niego, jeżeli na ich podstawie świadczenie jest spełniane przez Sprzedawcę lub osobę trzecią (umowa o prowadzenie konta użytkownika).

13. Działalność Sprzedawcy polega na sprzedaży i dostarczeniu Treści i Usług cyfrowych wobec czego otrzymanie tych produktów i możliwość korzystania z nich przed upływem 14 dni od dnia dokonania zakupu powoduje brak możliwości odstąpienia od umowy, co Kupujący/Usługobiorca przyjmuje do wiadomości razem z akceptacją niniejszego Regulaminu. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość w szczególności nie przysługuje w odniesieniu do umów: 

a) o świadczenie usług, za które jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego/Usługobiorcy, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości; 

b) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 

c) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; 

d) o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Kupujący/Usługobiorca jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego/Usługobiorcy, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Kupującego utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie. Kupujący/Usługobiorca wyraża zgodę na przesłanie potwierdzenia w formie elektronicznej. 

15. Zapisy niniejszego paragrafu odnoszące się do Konsumenta znajdują zastosowanie także w stosunku do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. 

16. W przypadku wystawienia faktury korygującej faktura zostanie wystawiona przez Sklep w momencie zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Faktura korygująca zostanie wysłana do Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail, podany podczas składania Zamówienia, na co Klient wyraża zgodę. Klient odeśle informację zwrotną o odebraniu przez niego faktury korygującej.

§ 9 Postanowienia dotyczące transakcji z Przedsiębiorcami zawodowymi i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta


1. Niniejszy Regulamin na mocy art. 588 § 1 Kodeksu cywilnego wyłączają odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi w przypadku sprzedaży produktów oferowanych przez Sklep (w tym Treści i Usług cyfrowych) podmiotowi będącemu Przedsiębiorcą zawodowym.

2. Sprzedawca ma prawo w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, do odstąpienia od umowy zawartej z przedsiębiorcą zawodowym, bez podania przyczyny. Swoje prawo Sprzedawca realizuje poprzez złożenie stosownego oświadczenia. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać wysłane drogą elektroniczną na adres podany przez Przedsiębiorcę zawodowego. Odstąpienie od umowy nie rodzi po stronie Sprzedawcy żadnych negatywnych konsekwencji. 

3. Wraz z odstąpieniem od umowy wygasają inne połączone z nią umowy w tym umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na utrzymaniu Konta Klienta. 

4. Niezależnie od skutku opisanego w pkt 3 powyżej Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na utrzymaniu Konta Klienta zawartą z Przedsiębiorcą zawodowym ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn. Złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu umowy następuje drogą elektroniczną na podany przez niego do rejestracji Konta adres e-mail. Wypowiedzenie umowy nie rodzi żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy. 

5. Wszelka i całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta będącego Przedsiębiorcą zawodowym z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy sprzedaży (umowy oświadczenie usług), jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy zawodowego. 

6. W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę naruszenia przez Przedsiębiorcę zawodowego praw autorskich do treści zawartych w sprzedawanych produktach (usługach cyfrowych), w szczególności posługiwania się nimi jako własnymi, dalszego ich nieuprawnionego rozpowszechniania, włączania całości lub części do własnych produktów wykorzystywanych w prowadzonej działalności gospodarczej, zastrzega sobie prawo dochodzenia stosownego odszkodowania. W takim przypadku Przedsiębiorca zawodowy w trybie natychmiastowym zostanie pozbawiony dostępu do zakupionych treści lub usług cyfrowych. Sprzedawcy przysługuje prawo wypowiedzenia umowy z trybie natychmiastowym. 

7. W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę czynach nieuczciwej konkurencji popełnionych przez Przedsiębiorcę zawodowego, Sprzedawca zastrzega sobie prawo dochodzenia stosownego odszkodowania. W takim przypadku Przedsiębiorca zawodowy w trybie natychmiastowym zostanie pozbawiony dostępu do zakupionych Treści lub Usług cyfrowych. Sprzedawcy przysługuje prawo wypowiedzenia umowy z trybie natychmiastowym.

8. Zbiór okoliczności i naruszeń wymieniony w pkt. 6 i 7 powyżej nie jest wyczerpany.   

9. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, będącym Przedsiębiorcą zawodowym zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

10. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zgodnie z definicją ustawy o prawach konsumenta jest przedsiębiorca, który zawiera umowy w tym zakupu/świadczenia usług, które są związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie posiadają dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 7 aa ustawy o prawach konsumenta. 

11. Do umów zawartych z Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą miały zastosowanie przepisy niniejszego Regulaminu odnoszące się do Konsumenta, a dotyczące .: 

a) Usług cyfrowych świadczonych drogą elektroniczną, 

b) Odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, 

c) Postępowania reklamacyjnego w przypadku niezgodności przedmiotu zakupu z umową,
w zakresie wynikającym z treści art. art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385(5), art. 556(4), art. 556(5) ustawy Kodeks cywilny. W pozostałym zakresie stosuje się postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Kupującego/Usługobiorcy będącego Przedsiębiorcą zawodowym. 
12. Aby Kupujący/Usługobiorca mógł być traktowany jako Przedsiębiorca działający na prawach konsumenta, a nie Przedsiębiorca zawodowy, winien wykazać okoliczności uzasadniające przyznanie mu takiego status. W szczególności w przypadku chęci skorzystania z możliwości odstąpienia od umowy lub realizacji uprawnień z tytułu niezgodności przedmiotu umowy z umową winien wykazać, że zawarta z nim jako przedsiębiorcą umowa nie posiada dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. art. 7 aa ustawy o prawach konsumenta. W przypadku zaniechania tego obowiązku Kupujący/Usługobiorca będzie traktowany jak Przedsiębiorca zawodowy, ze wszystkimi wynikającymi dla niego konsekwencjami prawnymi . Stosowny oświadczenie stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.

§ 10 Własność intelektualna, licencja, prawa autorskie


1. Sprzedawca zastrzega, że wszystkie produkty możliwe do nabycia w Sklepie (Treści cyfrowe, Usługi cyfrowe) w tym teksty, ebooki, zestawy ebooków, programy, zestawy ćwiczeń, afirmację, wzory w tym pism procesowych, porozumień, ugód; grafiki, logotypy, znaki graficzne, są chronione na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa autorskiego i praw pokrewnych oraz prawa własności przemysłowej. Wymienione stanowią własność intelektualną adw. Andżeliki Zwierzewicz. Kupujący/Usługobiorca/Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony internetowej i zakupionych produktów wyłącznie w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa. 

2. Niedozwolone jest wszelkie wykorzystywanie w/w produktów w sposób sprzeczny z prawem i ich przeznaczeniem, w szczególności powielanie produktu w całości lub części, nieodpłatne lub odpłatne rozpowszechnianie, dystrybuowanie, kopiowanie, wypożyczanie, udostępnianie. Nie jest dozwolone również publiczne odtwarzanie w jakiejkolwiek formie i miejscu (w tym udostępnianie w Internecie), modyfikowanie produktu, przerabianie (np. poprzez zmianę formatu pliku lub usuwanie zabezpieczeń czy oznaczeń, logotypów), bez względu na cel i formę tych działań. Na wszystkie powyższe działania wymagana jest zgoda Sklepu. 

3. W przypadku stwierdzenia w/w naruszeń Sklep zastrzega sobie prawo do:
a) zablokowania dalszej możliwości korzystania z Treści cyfrowych, Usług cyfrowych w szczególności poprzez zablokowanie dostępu do Konta Użytkownika znajdującego się na platformie kursowej sklepu,

b) wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym,   

c) wezwania do natychmiastowego wstrzymania się od dalszych naruszeń, pod rygorami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa, 

d) dochodzenia zgodnie z obowiązującymi przepisami odszkodowania. 

4. Kupujący/Usługobiorca/Użytkownik nie może udostępniać swoich danych do logowania w Sklepie (platformie kursowej) innym osobom. W przypadku takiego udostępnienia przyjmuje się, że odpowiada on za te osoby jak za swoje działania i zaniechania. 

5. Sprzedawca każdorazowo udziela Kupującemu licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej. Kupujący/Usługobiorca nie mają prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. Kupujący/Usługobiorca w ramach umowy może korzystać z Treści i Usług cyfrowych jedynie na użytek własny. Licencja nie zawiera ograniczeń terytorialnych.  Kupujący uprawniony jest do korzystania z produktów jedynie na następujących polach eksploatacji:

a) Odtwarzanie treści za pośrednictwem platformy internetowej,
b) Wydruk na użytek własny materiałów w dostępnych, wynikających z przedmiotu zakupu formatach (tj. pdf, doc, docx).

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń


1. Sprzedawca widzi możliwość rozwiązywania wynikłych na tle realizacji umowy sporów w postępowaniu mediacyjnym z tym zastrzeżeniem, że ostateczną decyzje podejmie po zapoznaniu się ze stanowiskiem Kupującego/Usługobiorcy.  Ewentualne szczegóły każdorazowo zostaną ustalone pomiędzy stronami. 

2. Konsumentowi i przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują następujące możliwości w zakresie rozpatrywania sporów między stronami: 
a). zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
b). zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą,
c). bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej. 

3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. 

4. Sprawa może być rozpatrywana przez mediatora lub sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

§ 12 Postanowienia końcowe


1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.) i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2002 r. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

2. Wszystkie nazwy produktów zamieszczone w serwisie Sklepu Internetowego ocrozwodowe.com używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117 z późn. zm.). 

3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie, w każdym czasie, za pośrednictwem linku aktywacyjnego zamieszczonego na stronie głównej sklepu oraz w koszyku zamówień (przed zawarciem umowy). Istnieje możliwość sporządzenia jego wydruku lub zapisania w formie pliku. 

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana nie narusza praw osób, które złożyły zamówienie lub zawarły umowę sprzedaży przed dokonaniem zmian w regulaminie. 

5. Umowy z Sprzedawcą oraz z Usługodawcą zawierane są w języku polskim i opierają się o przepisy właściwe dla prawa polskiego. 

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn m.in.  zmiany przepisów prawa, zmiany rodzaju towarów oferowanych przez Sklep Sprzedawcy,  zmiany technologii stosowanej w Sklepie lub platformie kursowej, poszerzenia oferty Sklepu, zmiany sposobów płatności czy sposobu dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany  wpływają na działalność Sklepu i realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na platformie internetowej Sprzedawcy na podstronie: Regulamin umieszczonej na stopce strony www.ocrozwodowe.com.

7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2025 r

Ogólnopolskie Centrum Rozwodowe 

zadzwoń do nas

Zadzwoń i umów się na spotkanie. W czasie rozmowy telefonicznej otrzymasz wstępne informacje o zasadach współpracy. 

+48 507 014 225 

Masz pytania?

Najlepiej umów się na konsultację. Z uwagi na ilość spraw trudno nam odpisywać na wszystkie wiadomości jakie otrzymujemy. 

kontakt@ocrozwodowe.com

Copyright © Ogólnopolskie Centrum Rozwodowe 

Page Created with OptimizePress